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2022年國家公務員面試熱點：善意是最大“港灣”

　　【熱點背景】

　　近日，據報道，在湖南常德，7歲的小千自幼監護缺失，唯一照顧他的外婆生病后，上下學就成了小千的難題。于是救助中心聯合公交公司，在小千家門口設了臨時停靠站，以保護他上下學。這是公交公司成立53年來首次為一個人設一個站，可以說，這是一場關于愛和呵護的“破例”。

　　【模擬試題】

　　近日湖南某地一處公交公司為自幼缺失監護的7歲少年增設臨時停靠站保護其上下學，引起社會熱議，請你談談對于公交公司這一做法的看法。

　　【參考答案】

　　眾所周知，公交車是為公眾服務的，其運行過程中也要嚴格遵守既定路線，不到站點不能停車。而湖南某地的這一舉措卻一反常態，為一位少年單獨設立臨時停靠站，當我看到這個新聞的時候，其實我的內心真的被深深地觸動了。

　　1.善舉最暖人心。公交公司的這一舉措，在“冰冷的”規則中開辟了一處溫暖的“港灣”，讓7歲少年在失去監護人的情況下能夠正常、安全的上下學，對于少年來說，這種形式的關心也許也是一種慰藉。而社會各界在關注到這個事件以后，在網上快速形成良性輿論，更是讓我們看到社會中慢慢形成的正能量與風氣，我覺得我們有理由相信會有越來越多的暖人心窩的事件再次溫暖人心。

　　2.為民服務是行動不是口號。其實這種事情公交公司本可以不聞不問，社會也不會給他們任何的輿論壓力，但是這個公交公司并沒有選擇悶頭不理，反而主動作為，特設這么一個臨時公交站，我覺得很大程度上來說是踐行著為人民服務和以人民為中心的理念和想法。他們用實際行動告訴我們所有人，有時候一個小小的舉措和改變就足以樹立好良好的形象，增強單位在群眾心中的形象。

　　3.規則是死的人是活的。這次事件背后其實我們更應該看到公交公司的敢于作為，能夠對于特殊事件采取針對性、有效性的措施去解決問題。其實對于我們政府的日常工作我覺得也是一種思考。我們不難看到當下政府為了能夠更好的解決群眾的問題，推出了很多有針對性、時效性的舉措，不管是2020年年初不將占道經營納入城市文明考核中還是各地隨機推出的允許占道經營亦或者是容缺辦理等等舉措，都有著暖人心、體現政府責任擔當的效果。

　　4.社會保障要跟上。像這位小朋友的情況雖然不會特別多，但是在我國這么一個擁有十幾億人口基數的大國，難免還有許多類似的情況，我們不可能指望每次都是由公交公司這樣的單位主動作為，我們更應該完善好我們的社會保障，將社區、社會資源、政府效能有效整合起來，維護人民群眾的切身利益。