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    2021年社會工作者考試社會工作綜合能力（初級）真題

    【參考答案及解析點此進入題庫查看】

    一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）

    1.發展社會工作越來越得到黨和政府的重視。《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二○三五年遠景目標的建議》指出，要暢通和規范社會工作者參與社會治理的途徑。下列說法中，最能反映“暢通途徑”要求的是（  ）。

    A.發展社會工作服務機構，加大政府購買服務力度

    B.吸收社會工作者參與解決社會救助中的重要問題

    C.組織政府工作人員普遍參加社會工作專業培訓

    D.制定優惠政策，吸引社會工作專業學生到基層工作

    2.幫助有困難、有需要的人是社會工作最基本的職業特征。社會工作者秉持“助人自助”的理念開展工作。關于社會工作“助人自助”的說法，正確的是（  ）。

    A.“有困難，找社工”的說法較為充分地體現了助人自助的內容

    B.在助人自助中，第一個“助”與第二個“助”具有相同的含義

    C.助人自助表示社會工作者對服務對象問題的解決負有首要責任

    D.助人自助表示社會工作者協助服務對象實現自助后可終止服務

    3.醫務社會工作者小張為腦卒中患者提供服務。下列做法中，最能體現社會工作“互動合作”特點的是（  ）。

    A.與醫院其他部門協作，聯合為患者提供關懷支持

    B.針對患者家屬進行心理壓力疏導，提升照護技能

    C.鏈接資源幫助患者及其家庭申請醫療救助

    D.與患者及其家屬一起開展慢性病管理工作

    4.在新建社區中，社會工作者組織各種社區活動，建立社區互助平臺，梳理并鏈接社區內外資源。上述社會工作者的做法，主要體現的社會工作功能是（  ）。

    A.建構社會資本

    B.解決社會問題

    C.推動社會進步

    D.維持社會秩序

    5.高三學生小勤在一次重要考試中失誤，未能如愿獲得理想的結果。她不能原諒自己，無法走出考試失誤的陰影，對自己喪失了信心。社會工作者大林對小勤的情況進行全面客觀的評估后，鼓勵小勤加入聽障兒童志愿服務隊。經過幾次開導，小勤加入了志愿服務隊，并逐漸成為骨干，在為孩子們提供服務的同時，又重拾了信心。社會工作者大林在上述服務中扮演的直接服務角色是（  ）。

    A.關系協調者

    B.治療者

    C.資源籌措者

    D.支持者

    6.社會工作者小李的工作內容是為接受社區矯正的青少年提供心理疏導、職業技術培訓，聯系企業安排實習崗位等服務，協助服務對象恢復社會功能，以達到預防再次犯罪、穩定社會秩序的目標。小李的服務領域是（  ）。

    A.司法社會工作

    B.社會救助社會工作

    C.學校社會工作

    D.企業社會工作

    7.某地連續多日暴雨致使河水上漲，房屋被淹，當地居民被迫緊急轉移到地勢較高的庫房。因所帶生活物品不足，居民產生焦慮。某社會工作服務機構及時協助當地政府開展社會救助工作。此時社會工作者首先要做的工作是（  ）。

    A.向居民發放問卷了解其需求

    B.向居民提供政策咨詢服務

    C.向居民發放食品、衣物等物資

    D.向居民提供社會融入服務

    8.社會工作者在服務過程中秉持“個別關懷，全面服務”的原則，這說明（  ）。

    A.社會工作者認為每一位服務對象都是獨特的

    B.社會工作者相信每一位服務對象都可以改變

    C.社會工作者尊重每一位服務對象的自我決定

    D.社會工作者接納每一位服務對象的自我決定

    9. 30歲的小周與父親一起干活，目前處于抑郁癥緩解期，平日與人接觸較少。因缺乏個人經驗，缺少自信，小周不愿意找工作，父親也認為他不能獨立生活。根據社會工作價值觀的實踐原則，社會工作者適宜的做法是（  ）。

    A.尊重小周的意愿，認同他對生活方式的選擇

    B.保護小周的隱私，幫助他盡量不被外界打擾

    C.尊重小周的決定，協助他尋找提升能力的資源

    D.批評小周的想法，建議他多與父親及朋友交流

    10.社會工作是社會福利事業的重要組成部分，在工作中注重多個層面關系的建立和協同，通過人性化的、有效的社會行政與管理，落實社會政策，改善民眾的社會福利水平。這反映出我國社會工作專業實踐的價值觀是（  ）。

    A.個人發展機遇與國家社會發展相結合

    B.注重和諧有序，促進社會的共融與發展

    C.平等待人，注重民主參與

    D.權利與責任并重

    11.某街道困難群眾救助中心的常規服務之一是定期電話訪問服務對象。社會工作者小陳致電社區低保人員大強，詢問其近期生活狀況，被他拒絕。大強表示不清楚街道有電話訪問服務，也不愿接受陌生人的訪問。根據社會工作者對服務對象的倫理責任，此時小陳最恰當的做法是（  ）。

    A.尊重大強的個人意愿，日后不再打電話向他詢問生活狀況

    B.對服務內容的真實性做出說明，并承諾大強幫助他解決困難

    C.懇請當地社區工作者告知大強此項服務后，再次訪問大強

    D.向社區工作者反映大強拒訪的情況，請社區工作者代為訪問

    12.社會工作者在提供專業服務時，應不斷規范自己的行為，踐行價值理念，兌現服務承諾。這體現了社會工作者（  ）。

    A.對服務對象的倫理責任

    B.對專業的倫理責任

    C.對服務機構的倫理責任

    D.對社會的倫理責任

    13.社會工作者小李經多方鏈接資源，推動項目順利完成，在同事中樹立了自己的威信，也讓機構負責人和項目落地社區的領導更加信任他。根據馬斯洛的需要層次論，上述情形滿足了小李（  ）。

    A.尊重的需要

    B.歸屬與愛的需要

    C.安全需要

    D.自我實現的需要

    14.小偉父母彼此尊重，經常溝通孩子的教育問題，對于是否報興趣班也會征求小偉的意見。他們鼓勵小偉主動找同學玩耍，也囑咐小偉要按時回家。小偉父母的教養模式屬于（  ）。

    A.驕縱型

    B.支配型

    C.放任型

    D.民主型

    15.某社區內有一個青少年音樂社團，成員在服裝、發型、飾品、言行方面均與其他同齡人明顯不同，社區一些居民見到他們感到很新奇。上述情況體現出的同輩群體的特點是（  ）。

    A.支配性

    B.獨特性

    C.開放性

    D.平等性

    16.小明學習成績優異，在考試中經常獲得第一名，但小明媽媽看鄰居的孩子都報了培訓班，于是也給小明報了很多培訓班，結果讓自己和小明都很疲憊。從上述情形分析，影響小明媽媽決定的社會環境是（  ）。

    A.社區

    B.工作單位

    C.學校

    D.大眾傳媒

    17.青少年階段是人生發展的重要階段之一。下列特征中，屬于青少年發展階段特征的是（  ）。

    A.開始發展符合實際的自我觀念

    B.人生觀會更加穩定和成熟

    C.能夠熟練地處理各種社會關系

    D.情緒發展比較豐富和強烈

    18.張奶奶兩年前來省城幫兒子帶小孩兒。最近張奶奶的兒子發現張奶奶精神狀態變得不太好，經常抱怨待在這兒沒意思，因一點小事就大發脾氣。為此，張奶奶的兒子向社會工作者小王求助。為了解決張奶奶的問題，從“人在情境中”的觀點看，小王最適宜的做法是（  ）。

    A.與張奶奶一起回顧過往生活經歷

    B.幫助張奶奶適應大城市的生活節奏

    C.鼓勵張奶奶參加社區娛樂活動

    D.協助張奶奶學習新的生活技能

    19.唐先生與姜女士兩人各自有家庭，一年前開始合伙做生意。合作中，兩人逐漸產生感情。最近，兩人出現了債務危機和感情糾紛，唐先生希望結束這段感情，并向姜女士提出撤回投資，姜女士拒絕且大鬧唐家。唐先生的妻子向他提出離婚。唐先生面對家里家外的困窘，感到走投無路，內心崩潰。社會工作者老孫在為唐先生開展個案服務時，試圖引導唐先生進行心理動力反思。下列做法中，運用心理動力反思技巧的是（  ）。

    A.幫助唐先生了解影響自己的重大事件

    B.協助唐先生了解自己的情緒反應方式

    C.幫助唐先生分析自己當下所處的實際情況

    D.協助唐先生分析自己的行為所產生的后果

    20.社會工作者對服務對象的問題進行預估時，要注重從橫向和縱向兩個維度展開分析。下列內容中，屬于橫向分析關注點的是（  ）。

    A.服務對象問題的發展變化過程

    B.服務對象經歷的重要影響事件

    C.服務對象問題形成的多層面影響因素

    D.服務對象為了應對問題而做出的努力

    21. 12歲的玲玲因與家人發生沖突而離家出走，一天后家人將其找回，并帶她向社會工作者老紀求助。在接案、預估后，老紀制訂了完備的服務方案，為玲玲及其家庭開展個案輔導服務。此時老紀應優先提供的服務是（  ）。

    A.引導玲玲回顧與家人沖突的過程

    B.協助玲玲及其家人重溫過往親情

    C.勸導家人向玲玲承認錯誤并道歉

    D.要求家人承諾今后不再責備玲玲

    22.小徐今年35歲，有吸毒史，強制隔離戒毒后一直與父母生活在一起。目前小徐已戒斷毒癮5年多，其間多次嘗試尋找工作，但由于就業技能不足，均以失敗告終。社會工作者小齊了解情況后，準備鏈接一些資源幫助小徐就業。從鏈接正式社會資源的角度，小齊適宜的做法是（  ）。

    A.爭取父母關心，給予鼓勵支持

    B.積極聯系朋友，拓展同伴資源

    C.尋找相關機構，提供指導服務

    D.發動鄰里捐款，提供經濟援助

    23.大學生小宋因經常通宵玩游戲，屢屢曠課，考試不及格，班主任將其介紹給社會工作者小陳。在個案會談時，小宋反復強調自己深感后悔和自責，覺得對不起父母，可又管不住自己。小陳發現小宋時常言行不一，尋找借口。于是，他對小宋說：“你每次都說想改變，要好好學習，可是我沒有看到你的實際行動，像這樣只有想法，一直找理由不行動，你的成績會變好嗎？”此時，小陳運用的會談技巧是（  ）。

    A.對焦

    B.澄清

    C.忠告

    D.對質

    24.服務對象小吳向社會工作者小張傾訴：“我從來沒有擔心過高考，但沒想到考得這么差，平常不如我的同學都考得比我好，我挺難過的。不過后來我覺得上大學也不是唯一出路，不如直接去工作好了，但我父母一定要讓我復讀，他們覺得只有考上大學，人生才有希望。我和他們吵了好幾次，真的很煩。”小張運用同理心技巧最適宜的回應是（  ）。

    A.“你本來學習挺好的，高考成績卻出乎意料，所以你覺得自己非常失敗，是嗎？”

    B.“因為一次高考的失敗，別人都比你考得好，你為什么就感到這么難過？”

    C.“因為你高考沒考好，與父母之間的想法有沖突，所以你就感到很難過。”

    D.“因為你高考成績不理想，所以你很失望和難過，對于未來，內心也有些矛盾。”

    25.小花是一位8歲的白血病患兒。入院后，她不適應醫院的陌生環境，對治療有恐懼和抵觸心理，變得沉默寡言。為此，病房的護士將小花轉介給醫務社會工作者小喬。接案后，小喬采用游戲方式引導小花說出入院后的感受，并運用兒童醫療恐懼表了解其害怕程度。上述服務過程中，小喬收集資料的方法是（  ）。

    A.自我陳述和非結構式調查表

    B.自我陳述和結構式調查表

    C.對答方式和非結構式調查表

    D.對答方式和結構式調查表

    26.某醫院的社會工作者小王在調研乳腺癌患者需求時發現，很多患者存在焦慮情緒，并對自我產生懷疑，此外還缺乏醫療常識，經常會胡思亂想。為此，小王決定開設乳腺癌病友小組，幫助組員了解自身問題及其背后的社會原因，協助組員管理情緒和改變認知。該小組的類型是（  ）。

    A.教育小組

    B.成長小組

    C.治療小組

    D.支持小組

    27.社會工作者小魏計劃為社區中剛退休的居民開設一個主題為“金色年華”的小組，協助他們較好地度過退休生活適應期，促進退休人員繼續社會化，提升其社會功能。小魏最有可能運用的小組工作模式是（  ）。

    A.治療模式

    B.社會目標模式

    C.互動模式

    D.發展模式

    28.社會工作者小戴為酗酒成癮者開設了一個戒除酒癮的匿名小組。在制訂小組計劃時，小戴圍繞戒除酒癮的總目標，確定了階段性目標。下列目標中，屬于階段性目標的是（  ）。

    A.降低組員的飲酒頻率

    B.協助組員面對人格缺陷

    C.改善組員的人際溝通

    D.協助組員參與志愿服務

    29.社會工作者小何為社區內的單親媽媽開展了主題為“瑰麗人生”的小組。在第一節小組活動中，小何帶領組員共同制定了小組規范。下列選項中，屬于文化規范的是（  ）。

    A.要求組員保證出勤率，不遲到、不早退

    B.發表觀點時，不議論與小組無關的內容

    C.每次小組開始前，將手機調至震動或靜音狀態

    D.相互尊重，對于組員的差異采取非評判的態度

    30.社會工作者小吳面向失智老人照顧者開設了一個有六節活動的小組。在第三節小組活動中，組員小華和小鄭在分享照顧失智老人的經驗時發生爭執，雙方都認為自己的照顧方法是最好的。針對小組這一階段的特點，小吳恰當的做法是（  ）。

    A.了解小華和小鄭各自對失智老人照顧者小組的期望

    B.幫助小華和小鄭把小組中學到的照顧技巧轉變為實際行動

    C.幫助小華和小鄭理解照顧失智老人的經驗背后的價值觀差異

    D.幫助小華和小鄭尋求重要他人支持以維持在小組中的改變

    31.社會工作者小石面向住院腸癌患者開展了病友支持小組。目前小組進入尾聲，組員即將離開小組，個別組員產生失落感，希望小組能夠繼續。下列小組活動中，適合在這一階段開展的是（  ）。

    A.認識你：進行自我介紹

    B.契約樹：制定小組契約

    C.空椅子：對話內心深處

    D.向前看：模擬出院生活

    32.社會工作者小崔計劃運用小組工作方法為大學新生提供一系列服務。下列針對大學新生開展的小組中，最能體現成長小組特點的是（  ）。

    A.“社交技能訓練”小組

    B.“心理知識科普”小組

    C.“自我管理”小組

    D.“守望相助”小組

    33.在一個情感探索小組中，社會工作者小何發現組員小李每次都想發言，但輪到其發言時，他又常說：“我再想想，讓別人先說吧。”當這種情況第三次出現時，小何說：“您可以想到哪兒就說到哪兒，如果后面又有新想法，可以下一次補充。”小何的回應，采用的技巧是（  ）。

    A.中立

    B.鼓勵

    C.引導

    D.澄清

    34.社會工作者小趙發現新建的社區老年活動中心的日常管理漏洞較多，打算通過動員社區居民參與解決問題。下列做法中，屬于社區工作過程目標的是（  ）。

    A.調整老年活動中心的開放時間

    B.鼓勵居民自主討論中心管理規范

    C.增加老年活動中心的安防設備

    D.讓社區居委會派人輪流值班管理

    35.社會工作者小王負責推進小區加裝電梯工作。他發現開始的時候居民都很積極，一談到自籌資金，有些住戶就不愿意了，甚至強烈反對，有些住戶則持觀望的態度。根據地區發展模式，在這種情況下小王最適宜采取的實施策略是（  ）。

    A.召開座談會，讓居民充分表達自己的想法

    B.報告居委會，向政府申請加裝電梯的補貼

    C.與電梯公司協商，爭取降低加裝電梯費用

    D.向同事求助，重新擬定小區加裝電梯方案

    36.某地農村青壯年勞動力大量外出打工，留守兒童現象比較普遍。某社會工作服務機構運用社會策劃模式為這一地區的留守兒童提供服務。下列做法中，最能體現社會策劃模式特點的是（  ）。

    A.增進村民參與，自下而上地倡導重視兒童發展問題

    B.開發村莊內部資源，以家庭互助方式照顧留守兒童

    C.開展直接服務，為出現行為問題的留守兒童提供輔導

    D.運用專業權威，根據理性原則設計留守兒童服務方案

    37.社會工作者小顧運用社會策劃模式在老舊小區開展適老化改造項目。她既要負責項目執行，也要監督項目進度情況，并及時反饋給相關方。根據社會策劃模式，小顧扮演的角色是（  ）。

    A.政策倡導者

    B.中介者

    C.方案實施者

    D.使能者

    38.社區社會工作者小李與某特殊教育學校合作開展活動，邀請在校學生參觀社區，并安排社區青少年與其進行互動游戲，分享交流各自的學習生活。上述小李的做法體現出的社區照顧模式特點是（  ）。

    A.協助服務對象融入社區

    B.強化轄區單位的社會責任

    C.解決實質性的社區問題

    D.控制和指導社區未來發展

    39.為了配合街道拆除違章建筑的工作，社會工作者老岳走訪了社區的一些老住戶和居民骨干，了解社區“違建”是怎樣形成的，以及后來的發展情況。老岳開展這項工作的主要目的是（  ）。

    A.分析社區“違建”問題的來龍去脈

    B.研判社區“違建”問題的嚴重程度

    C.了解居民對社區“違建”問題的感受

    D.發掘解決社區“違建”問題的關鍵人物

    40.社會工作者老楊協助社區開設了一間兒童繪本館，提供免費閱讀服務，以培養兒童的良好閱讀習慣。但是，繪本館僅支付了第一年的場地租金，后續的租金還沒有著落。為此，老楊做了多種嘗試。下列他的做法中，屬于資源鏈接的是（  ）。

    A.仔細地閱讀社區基金會的資助章程

    B.請居委會幫忙找可無償使用的空間

    C.在微信朋友圈吐槽繪本館場租金困境

    D.向場地所有者發送繪本館工作月報

    41.社會工作者在培育社區社會組織時發現，某社區文體團隊的負責人自我認同感強，嚴于律己，做事認真負責。由于他在團隊中處理問題比較較真，有時會與少數團隊成員發生沖突，影響了團結。針對這一情況，社會工作者最適宜的做法是（  ）。

    A.告訴負責人可以通過投票來爭取支持

    B.引導負責人加強與團隊成員討論溝通

    C.建議負責人充分授權給團隊的成員

    D.支持負責人管理團隊的理念和做法

    42.某社會工作服務機構開展聽障人士就醫支持服務項目時，服務策劃過程是：認識聽障人士就醫現狀→界定聽障人士就醫需求→探索聽障人士就醫解決方法→認識就醫解決方法可能存在的限制→選取應對辦法→設計完整計劃→發展評估計劃。該方案策劃的類型是（  ）。

    A.戰略性策劃

    B.創新性策劃

    C.問題解決策劃

    D.方案發展策劃

    43.在很多情況下，社會工作服務需要組織多功能型團隊。關于多功能型團隊的說法，正確的是（  ）。

    A.團隊成員來自不同專業領域，共同完成某項任務

    B.團隊是自然形成的工作小組，被賦予較大自主權

    C.團隊成員間能快速建立信任關系，實現真誠合作

    D.團隊的成員具有臨時性特點，任務完成后即解散

    44.社會工作者小張負責某社會工作服務機構的志愿者管理。下列小張的工作中，屬于志愿者管理中“工作發展與設計”的是（  ）。

    A.評估志愿者參與服務動機

    B.撰寫志愿服務工作說明書

    C.開展迎新說明與志愿者訓練

    D.進行志愿者績效評估和激勵

    45.由于政府購買社會組織服務資金減少，某社會工作服務機構陷入財政危機。機構理事會決定擴大個人捐贈，與具有公募資格的籌款平臺合作，發起“讓愛傳遞”勸募活動，招募“愛心大使”動員身邊的親朋好友發起“一起捐”。從個人捐款動機分析，該勸募活動主要利用的是（  ）。

    A.市場營銷

    B.自我利益

    C.外界影響

    D.個人需要

    46.某兒童社會工作服務機構的社會工作者小張與當地一家畫廊負責人很熟，兩人閑聊時談到可以合作舉辦自閉癥兒童繪畫展，將畫展的門票收入和拍賣畫作籌集的資金捐贈給遭遇火災的某自閉癥兒童家庭。上述籌資方法屬于（  ）。

    A.項目申請

    B.私人懇請

    C.電話勸捐

    D.特別事件籌資活動

    47.社會工作教育性督導可以緩解被督導者的工作壓力。下列督導者的做法中，體現社會工作督導教育性功能的是（  ）。

    A.協助被督導者識別和處理焦慮情緒

    B.鼓勵被督導者嘗試新的介入方法

    C.引導被督導者看到自己的工作成效

    D.幫助被督導者練習情緒管理的技巧

    48.關于定性研究特點的說法，正確的是（  ）。

    A.定性研究依據理論并形成假設

    B.定性研究將研究對象視為自己人

    C.定性研究更注重研究問題的普遍性

    D.定性研究采用非接觸方法收集資料

    49.關于問卷調查的說法，正確的是（  ）。

    A.自填問卷適合被調查者文化程度較低的情況

    B.問卷調查資料的處理相對復雜難以比較分析

    C.描述性研究問卷應圍繞研究假設展開設計

    D.問卷既需要較高的信度又需要較好的效度

    50.某地區民政部門對社會工作站的社會工作者進行問卷調查。下列問題中，符合問卷設計原則的是（  ）。

    A.社會工作站提供的服務有哪些？（可多選）（1）老年人服務（2）困境家庭服務（3）殘疾人服務（4）社區社會組織培育（5）青少年服務

    B.您對自己在工作中的表現滿意嗎？（1）滿意（2）一般（3）不滿意

    C.社會工作站把服務送到居民身邊，打通了服務的“最后一米”。您認為有必要推廣社會工作站嗎？（1）有（2）沒有（3）說不清

    D.您的工作崗位類型是：（1）管理崗位（2）專業技術崗位（3）工勤技能崗位（4）紀檢監察崗位

    51.學校社會工作者小宋決定采用問卷調查的方式向高中學生了解校園欺凌狀況。根據調查內容和對象的特點，小宋最適宜采用的問卷填答方式及理由是（  ）。

    A.采用自填問卷，理由是保證問卷高回收率

    B.采用訪問問卷，理由是確保問卷填寫質量

    C.采用自填問卷，理由是適合了解敏感問題

    D.采用訪問問卷，理由是符合學生文化水平

    52.社會工作者小汪采取個案研究法，探索社區社會組織聯合會對其轄區內社區社會組織孵化培育的影響。關于小汪的研究的說法，正確的是（  ）。

    A.研究更多地體現該聯合會孵化培育社區社會組織的經驗

    B.研究需按照限定的時間、地點和方法開展各項研究工作

    C.研究結果反映該街道所在市轄區的所有聯合會發展情況

    D.研究所收集的資料只能是該聯合會工作人員的訪談記錄

    53.根據《中華人民共和國老年人權益保障法》，關于家庭贍養的說法，正確的是（  ）。

    A.老年人的自有房屋，贍養人沒有維修的義務

    B.贍養人的配偶對贍養人的父母有贍養的義務

    C.對于生活不能自理的老年人，贍養人應承擔親自照料的義務

    D.贍養人不得以放棄繼承權或其他理由，拒絕履行贍養的義務

    54.根據《殘疾人就業條例》，在集中使用殘疾人的福利企業中從事全日制工作的殘疾人職工，應當占本單位在職職工總數的（  ）以上。

    A. 15%

    B. 25%

    C. 35%

    D. 45%

    55.根據《關于進一步加強事實無人撫養兒童保障工作的意見》，事實無人撫養兒童監護人填寫《事實無人撫養兒童基本生活補貼申請表》，向兒童戶籍所在地（  ）提出申請。

    A.鄉鎮人民政府（街道辦事處）

    B.民政部門

    C.人力資源和社會保障部門

    D.衛生健康部門

    56.根據《中華人民共和國民法典》，繼承從（  ）開始。

    A.被繼承人死亡時

    B.遺產查清完成時

    C.遺產處理結束時

    D.被繼承人葬禮結束時

    57.根據《中華人民共和國民法典》，夫妻雙方自愿離婚的，應當簽訂書面離婚協議，并親自到婚姻登記機關申請離婚登記。自婚姻登記機關收到離婚登記申請之日起（  ）日內，任何一方不愿意離婚的，可以向婚姻登記機關撤回離婚登記申請。

    A. 15

    B. 20

    C. 30

    D. 60

    58.根據《中華人民共和國勞動法》，下列企業支付勞動報酬的做法，正確的是（  ）。

    A.甲每個工作日加班1小時，企業支付其工資標準150%的勞動報酬

    B.乙每個工作日加班2小時，企業支付其工資標準120%的勞動報酬

    C.丙休息日加班一天，企業支付其工資標準150%的勞動報酬

    D.丁法定節假日加班，企業支付其工資標準250%的勞動報酬

    59.小賈因企業改組而失業。失業之前單位和本人按照規定繳納失業保險費累計9年6個月。根據《失業保險條例》，小賈領取失業保險金的期限最長為（  ）個月。

    A. 6

    B. 12

    C. 18

    D. 24

    60.基本醫療保險費用由用人單位和職工共同繳納。根據《關于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》，職工繳費率一般為本人工資收入的（  ）。

    A. 2%

    B. 4%

    C. 6%

    D. 8%

    二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）

    61.在新的經濟社會背景下，就業仍然是關乎民生的最重要問題。針對社區青年失業問題，下列服務中，能夠體現社會工作在服務對象層面目標的是（  ）。

    A.協助社區青年提高職業技能

    B.宣傳當地就業創業扶持政策

    C.開發社區就業崗位并組織相應培訓

    D.協助社區青年組成支持網絡

    E.呼吁政府延長失業保險金發放的月數

    62.下列社會工作者的做法中，體現其對機構倫理責任的有（  ）。

    A.為服務對象提供專業化服務

    B.努力提升自己的專業服務能力

    C.遵守機構的管理制度和規定

    D.提供服務時應注意自己的形象

    E.總結專業服務的經驗模式

    63.某小區推行居室適老化改造項目，住在小區的90歲的王爺爺以“習慣現在的家”為由拒絕改造，其家人從安全角度出發，希望社會工作者老楊勸王爺爺接受。老楊與王爺爺溝通后，發現現在的居家環境在他的生命歷程中具有特殊意義。結合安全評估結果，老楊建議王爺爺一家基本保留現有的格局，只對存在安全隱患的衛生間進行局部改造。上述情形中，老楊優先考慮的倫理原則有（  ）。

    A.保護生命

    B.差別平等

    C.自由自主

    D.最小傷害

    E.隱私保密

    64.中學生小剛放暑假后，天天沉迷于網絡游戲，既不學習，也不外出鍛煉身體。針對小剛的行為，社會工作者適宜的做法有（  ）。

    A.了解小剛的想法

    B.建議小剛父母給孩子報培訓班

    C.建議小剛父母多陪伴孩子

    D.和小剛一起制訂改變計劃

    E.幫助小剛認識過度玩游戲的危害

    65.小魏大學期間由于學習壓力過大，患有輕度抑郁癥，經過治療，抑郁癥狀得到較好的控制。大學畢業后，家人擔心小魏不能適應職場競爭而加重抑郁癥狀，未要求小魏去就業。于是，小魏一直宅在家中，很少和同學來往，也沒有認識新的朋友。根據青年階段發展的主要特征和面臨的主要問題，社會工作者適宜為小魏提供的服務有（  ）。

    A.鼓勵小魏參加青年就業聯盟學習相關就業技巧

    B.引導小魏參加社區的志愿活動，服務社區居民

    C.協助小魏重返醫院進行抑郁癥的診斷評估治療

    D.鼓勵小魏參加青年交友聯誼活動，認識新朋友

    E.協助小魏進行自我探索，認識自身擁有的資源

    66.小賈成績優秀，目標是考入一流大學。但因高考失利，他與理想大學失之交臂。因此，小賈將自己長時間關在房間內，拒絕與家人交流。社會工作者小柳接案后，打算運用危機介入策略提供服務。下列做法中，屬于危機介入基本服務內容的有（  ）。

    A.處理小賈的失落情緒

    B.指導小賈學習放松技巧

    C.提升小賈應對挫折的能力

    D.請曾高考失利、現事業有成的表哥開導小賈

    E.幫助小賈了解其成長過程中的重要影響事件

    67. 45歲的齊女士長期忍受丈夫家庭暴力，但她出于種種顧慮一直沒有離婚。最近，齊女士又一次被丈夫施暴，她忍無可忍，向社會工作者老郝求助。在建立關系的會談中，老郝恰當的做法有（  ）。

    A.制定雙方認可的談話規則

    B.創造寬松舒適的談話氛圍

    C.讓齊女士自由地表達感受

    D.質疑齊女士未離婚的想法

    E.建議齊女士與丈夫多交流

    68.社會工作者老劉在個案服務的最后階段，需要對服務效果進行評估。此時，老劉的評估內容有（  ）。

    A.服務對象的改變狀況

    B.個案服務目標的實現程度

    C.個案服務的資源投入

    D.個案服務運用的策略

    E.服務對象是否還存在其他問題

    69.某社區流動兒童數量較多。由于這些流動兒童暑假無人看管，且自身缺乏安全意識，容易發生意外傷害事件。為此，社會工作者小任為流動兒童開設了8節安全教育小組課程。下列描述中，符合小組成熟階段組員表現的有（  ）。

    A.組員小艾經常與身邊的組員竊竊私語，不參與小組討論

    B.組員小亮比較積極，主動分享對于安全風險的處理方式

    C.組員小晨小心謹慎，請他分享時總表示先聽聽別人怎么說

    D.組員小紅表示通過小組掌握了安全知識，有信心保護自己

    E.組員小芳主動地承擔分發安全手冊、記錄組員發言等工作

    70.社會工作者小馮在社區開展了“美麗家園”垃圾分類志愿者骨干培育小組。在每一節小組活動中，小馮均安排了小組討論與分享環節。下列情境中，需要小馮運用限制技巧的有（  ）。

    A.組員老張性格內向，不愿在小組中分享自己的觀點

    B.組員完成了對垃圾分類志愿者職責分工的小組討論

    C.組員老趙在志愿者排班問題上侃侃而談，發言超過規定時間

    D.老鄭和老魏對垃圾房開放時間意見不同，競相爭取小馮的支持

    E.在討論垃圾的區分方法時，組員老孫談論哪種垃圾袋更好用

    71.社會工作者小姜為社區矯正對象開展了一個以“新生”為主題的小組，旨在促進社區矯正對象的行為改變和再社會化。小組服務結束后，小姜可收集的效果評估資料包括（  ）。

    A.組員的自我評價報告

    B.組員填寫的小組感受卡

    C.組員的小組活動日記

    D.社會工作者的觀察記錄

    E.小組結束后的訪談記錄

    72.社會工作者小何在某社區建設認知癥友好社區時，注重發揮社區社會組織的作用。經過半年的努力，他協助居民登記備案了一個社區社會組織。為了有效管理該組織，推動其健康發展，小何下一步適宜開展的工作有（  ）。

    A.對組織的長期發展策略進行規劃

    B.對組織的年度服務方案進行設計

    C.對組織成員和工作分配進行統籌

    D.發現和進一步培養組織的領導者

    E.承擔財務工作并負責規范化建設

    73.社會工作者小孔負責動員居民參加社區即將舉辦的“鄰里節”活動，她在居民下班回家的時間段，在小區大門口向路過的居民介紹“鄰里節”的活動內容。有一位居民剛聽小孔開了個頭，就打斷了小孔的介紹，表示自己著急趕回家做飯。面對這種狀況，小孔可以做的有（  ）。

    A.向居民致歉耽誤了他的時間

    B.將活動的宣傳單留給居民

    C.勸居民掃碼加入活動微信群

    D.請居民再給她一分鐘解釋

    E.等居民有時間時再向他介紹

    74.社會工作者小劉就高空拋物問題舉行社區居民會議，開始大家都沉默不語，小劉就點名讓平日較活躍的老張先發言。老張講了小區里一個高空拋物致人受傷的例子，引起共鳴，大家圍繞這是違法行為還是違背公德的行為，展開了激烈爭論。小劉最后對大家的爭論內容進行了梳理總結。在此次居民會議中，小劉運用的技巧有（  ）。

    A.關注

    B.邀請發言

    C.摘要

    D.轉述

    E.聚焦

    75.某社會工作服務機構根據社區老年人的需求，設計了一個以維護老年人財產權益為目標的服務方案。該服務方案應包含的內容有（  ）。

    A.方案執行情況的監測和評估方法

    B.符合老年人特點的主題活動和宣傳形式

    C.方案實施中可能遇到的困難和應對措施

    D.與目標對象數量相匹配的工作人員分工原則

    E.機構員工學習《中華人民共和國老年人權益保障法》的安排

    76.社會工作者小朱在一家為老社會工作服務機構負責志愿者管理工作，近期她將對新招募的志愿者開展參加為老服務動機評估。下列表述中，屬于“以利他和社會為中心”的動機有（  ）。

    A.希望能夠幫助老年人提高生活質量

    B.通過志愿服務表達對老年人的關愛

    C.可以減少自身生活的孤獨感和寂寞

    D.通過志愿服務獲得為老服務的經驗

    E.希望通過志愿服務盡一點社會責任

    77.評估是測量社會工作服務成效的重要環節，社會工作服務機構通過服務對象滿意度調查表來評估服務成效。關于服務對象滿意度調查表的說法，正確的有（  ）。

    A.該調查表屬于定量研究常用的資料收集方法

    B.該調查表追求收集資料和評估結果的客觀性

    C.該調查表發放給服務對象可以獲取評估結果

    D.該調查表中的問題可以根據評估時的情況隨時修訂

    E.該調查表便于社會工作者從服務對象視角分析資料

    78.小林采用定性方法研究城市貧困家庭精準救助服務輸送系統。他選取了10個社區的貧困家庭作為研究對象，邀請了10位社區駐點社會工作者進行訪談，獲取了城市貧困家庭精準救助服務的特點、機制、內容、效果等信息。關于該研究的說法，正確的有（  ）。

    A.該研究可以呈現精準救助服務幫助貧困家庭脫貧的過程

    B.該研究可以發現影響精準救助服務發揮作用的普遍因素

    C.小林可以與10位駐點的社會工作者討論相關問題

    D.小林的研究結論可以推論到同一城市的其他街道

    E.小林進行深度訪談時可以隨時提出新發現的問題

    79.根據《工傷認定辦法》，職工提出工傷認定申請需要提交的材料有（  ）。

    A.工傷認定申請表

    B.勞動關系證明材料

    C.醫療機構出具的受傷后診斷證明書

    D.勞動能力等級鑒定材料

    E.工傷證明材料

    80.小芳懷孕7個半月，孕期反應強烈，已經嚴重影響正常工作。根據《女職工勞動保護特別規定》，下列所在單位的做法中，正確的有（  ）。

    A.適當減少小芳的工作量和工作內容

    B.安排小芳每天中午休息3小時

    C.合同到期后又與小芳續簽了5年合同

    D.扣除小芳一半工資用于找人暫時接替小芳的工作

    E.為方便小芳孕檢，同意其彈性安排工作時間